هل يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في ريادة الأعمال؟
تسعى الشركات الناشئة والصغيرة دومًا للمنافسة والتوسع في بيئة تجارية تتطور بسرعة. ولهذا السبب أصبح الذكاء الاصطناعي عنصرًا أساسيًا في مجال ريادة الأعمال. فهو يغيّر الطريقة التي تعمل بها الشركات ويغير البيئة التنافسية بشكل كبير.
كيف يدعم الذكاء الاصطناعي ريادة الأعمال؟
تلجأ العديد من الشركات الناشئة والصغيرة إلى استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمليات التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، وتعزيز النمو. وبحسب تقارير الإحصائيات الأخيرة، فإن الشركات الصغيرة جدًا التي تضم أربعة موظفين أو أقل شهدت ثاني أعلى زيادة في استخدام الذكاء الاصطناعي منذ سبتمبر 2023، وذلك بعد الشركات التي تضم 250 موظفًا أو أكثر.
وقد ارتفع معدل استخدام الذكاء الاصطناعي لدى هذه الشركات الصغيرة من 4.6% إلى 5.8%. أما الشركات الكبيرة فقد شهدت زيادة من 5.2% إلى 7.8% خلال نفس الفترة. وتشمل التحديات الكبرى التي تواجه الشركات الناشئة والصغيرة الموارد المحدودة، والميزانيات المنخفضة، والحواجز أمام التوسع. ولكن الذكاء الاصطناعي يقدم الحلول المثلى من خلال:
– تقليل تكاليف التشغيل.
– تحسين استخدام الموارد.
– التوسع بسرعة.
ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟
وكيل الذكاء الاصطناعي هو نظام أو برنامج قادر على أداء أي مهمة متعددة الخطوات بشكل مستقل، بدءًا من المحاسبة وتطوير الأعمال، ووصولًا إلى خدمة العملاء. ويقول آلان باتون، الرئيس التنفيذي لشركة Qodea العالمية لتكنولوجيا المعلومات، إن وكيل الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم نموًا فوريًا للشركة من خلال تقديم خدمات مثل:
– تعريف العملاء بالشركة بأي لغة تفوق معايير المنافسين الكبار.
– الرد على أسئلة وشكاوى العملاء على مدار الساعة.
– تقديم إجابات متطورة بحيث لن يشعر العميل بأنه يتحدث إلى آلة.
– توفير الوقت للرواد للتركيز على مجالات التحسين والنمو.
الذكاء الاصطناعي والتسوق الرقمي
الذكاء الاصطناعي لم يعد فقط رفاهية، بل أصبح عنصرًا أساسيًا للميزة التنافسية في التسويق الرقمي، الذي بات شديد التنافسية، فمثلاً يمكن للذكاء الاصطناعي أن:
– يزيد عدد العملاء المحتملين.
– يخفض تكاليف الاستحواذ.
– يعزز التفاعل.
– يوفر معلومات دقيقة وآنية عن السوق.
لذا، لماذا تظل العديد من الشركات تعتمد على الأساليب التقليدية في التسويق؟ في حين يتيح الذكاء الاصطناعي استراتيجيات حديثة ومبتكرة تنطوي على توفير أكبر وتحقيق أفضل للعائدات الاستثمارية.
كيف تستفيد الشركات الناشئة من الذكاء الاصطناعي؟
ينصح آلان باتون الشركات الناشئة بفهم كامل لإمكانيات وكلاء الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن النجاح يعتمد على جودة المعلومات المقدمة للوكيل، فالتعليم الجيد يضمن تحقيق أعلى مستويات الأداء الطموحة.
ويوصي باتون بأن تخضع الشركات لبعض التدريبات المجانية عبر الإنترنت لاختيار الشريك التكنولوجي المناسب الذي يساعدهم في تطوير نماذج فعالة تناسب احتياجاتهم. فمن المهم فهم التفاصيل واستراتيجيًا لتحويل الذكاء الاصطناعي إلى أداة للنجاح العالمي.
ختامًا، مع استمرار التقدم في تقنيات الذكاء الاصطناعي وزيادة إمكانية الوصول إليها، يبدو أن المستقبل واعد لمن يعتمد على هذه التقنيات في استراتيجية شركته، متضمنًا الشركات حتى الأصغر حجمًا.
نحن في DMP SOFT نقدم أفضل الخدمات البرمجية في السعودية، لدينا فريق متخصص في تطوير مواقع الويب والتطبيقات. لا تتردد في التواصل معنا لتلبية احتياجات مشاريعك. نحن هنا لدعم رؤية السعودية 2030 في مجال الذكاء الاصطناعي.
الكلمات المفتاحية: شركات برمجة في الرياض، شركة برمجة في الرياض، شركات البرمجة في السعودية، خدمات البرمجة، رؤية 2030 الذكاء الاصطناعي.